Política de Substituição
DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Agradecemos por comprar na Novel digital.
Queremos garantir que sua experiência seja a mais tranquila possível. Por favor, leia atentamente nossa política de devolução e reembolso.
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Nossos produtos são fabricados com o máximo cuidado e esperamos que você fique satisfeito com sua compra. No entanto, se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com o produto, você tem 20 dias para devolvê‑lo. Observe que o produto deve estar sem uso e na embalagem original. Se as peças do produto estiverem danificadas ou riscadas, recusaremos a devolução do produto. O produto deve ser devolvido em boas condições.
REEMBOLSOS
Ao receber sua devolução, inspecionaremos o estado do produto devolvido. Uma vez aprovada a devolução, se não houver arranhões ou acessórios faltando, deduziremos uma taxa de manuseio de 20% e efetuaremos o reembolso para o método de pagamento original. Observe que pode levar alguns dias até que o reembolso apareça em sua conta.
CONTATE-NOS
Para devoluções e reembolsos, por favor preencha o formulário apropriado em nossa página de contato. Entraremos em contato o mais breve possível para auxiliar no processo.
Agradecemos a sua confiança na Novel digital e estamos à disposição para ajudar.
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